갈등관리상담사 과정

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구 분 교 육 내 용 교 육 시 간
2급 갈등의 이해/프로세스 및 전략기법/조정의 이론과 실제
Win Win 협상기술(사례분석/시뮬레이션) 가족갈등 사례 및 분석/공공갈등 이해 및 사례분석
트라우마 피해자의 심리분석/갈등관리를 위한 효과적인 커뮤니케이션 스킬
50시간
1급 갈등관리를 위한 갈등영향분석
설득의 심리/ 합의·조정기법/협상사례를 중심으로 사례분석·시뮬레이션
2급 자격취득 후 30시간
심화교육 1 : 1 분야 별 사례위주 상담실습 및 토론 1급 자격취득 후 30시간
■ 국가민간자격등록 제 2016-000329호 ‘갈등관리상담사’ 자격증 발급
※ 교육시간은 조정 가능합니다.
갈등관리상담사 양성교육
  • 다양한 영역과 분야 별로 갈등관리상담사 교육 진행
  • -교육과정 : 갈등관리상담사 과정 2급·1급
  • -교육 대상자 : 직장인, 일반인, 대학생, 공무원, 은퇴자 등 갈등관리와 협상에 관심 있는 모든 사람
  • -(사)한국조정중재협회와 MOU체결. 추가교육 후 국가민간자격등록 제 2016-002123호 협상전문가 1,2급 자격증 발급
주요활용
  • 각종 강의 및 상담, 코칭 분야에 갈등교육 내용 접목 활용
    -관계/의사소통/갈등 분야에서 강의 및 상담현장에서 활용
  • 갈등상담의 이해 및 해결 방법 제시
  • 갈등원인 이해 및 갈등대처 방법을 파악하여 상황대처능력 제고
  • 갈등해결을 위한 Win-Win 협상/합의 조정기법의 전문스킬 습득
  • 갈등해결 커뮤니케이션 기법을 활용 자신감 있는 대인관계 형성
  • 갈등의 사전 예방을 위한 교육활동과 갈등예방시스템 보완 작업
자격시험
구 분 내 용
2급 갈등관리론, 대화법, 협상/ 조정 커뮤니케이션기법
1급 갈등중재론, 공공갈등 중재 시뮬레이션